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Dieses Buch bearbeitet Gesprächsführung und -situation in unterschiedlichen Zusammenhängen, z. B. mit behinderten Menschen - zahlreiche Übungen und Rollenspiele bilden die Grundlage für Erwerb und Training von Gesprächskompetenzen - Kommunikationstheorien und deren Umsetzung werden praxisnah und schülergerecht aufbereitet
Das Buch befindet sich in einem Regal.
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