Social Media im Tourismus - Erfolgspotenziale von Hotelbewertungsportalen

von Martina Teufel

Inhaltsangabe:Einleitung: Dirtiest Hotel 2009 diesen Titel vergab Tripadvisor.com an die schmutzigsten US-Hotels. Für diese Wahl waren die Online-Hotelbewertungen und Meinungen der Nutzer ausschlaggebend. Dieses Beispiel zeigt, welchen Stellenwert Online-Communities und Hotelbewertungsportale als feste Bestandteile der Beziehungswelt ...