Der Verhandlungscode

von Peter Troczynski Dietmar Löhr

Wie verhandelt man erfolgreich? Wer oder was ist der größte Erfolgsfaktor in Verhandlungen? Ob eine Verhandlung gewonnen oder verloren wird, oder auch mit einem Kompromiss endet, liegt immer in der Hand der am Verhandlungsprozess beteiligten Menschen. Von der Verhaltenspsychologie wissen wir, dass sie sich mit der Beschreibung, Erklärung und Voraussage des menschlichen Verhaltens beschäftigt. Sie interessiert sich bei Menschen auch für alles Beinflussbare und Beobachtbare wie beispielsweise die Mimik und die Gestik. Auf der Grundlage ihrer sehr umfangreichen Erfahrungen und Erkenntnissen aus unzähligen Verhandlungen, haben die Autoren neben wichtigen verhaltenspsychologischen Aspekten auch psychologische Elemente der Beeinflussung und daraus abzuleitende Verhaltensmerkmale für Verhandlungen in dieses Buch einfließen lassen. Viele Beispiele veranschaulichen wie wichtig das Wissen um seine Verhandlungspartner für eine erfolgreiche Verhandlungsführung ist. Verhandlungen werden zukünftig erfolgreicher für Sie, vorausgesetzt Sie werden sich in der Vorbereitung auch mit Ihren Verhandlungspartnern intensiver auseinandersetzen als bisher. Den Schlüssel für das Wie finden Sie in diesem Buch.